9月23日消息,平安健康医疗科技有限公司(股票简称"平安好医生",1833.HK)正式宣布,伴随着战略和产品的双重升级,推出子品牌"平安医家",构建专业医患沟通桥梁,将旗下私家医生、医生工作台、医生队伍和保证保险四大服务整体升级,包含医生之家、家庭医生、私家医生三个含义,打造服务用户和医生的双平台。


平安医家在原有创新产品"私家医生"基础上升级,针对个人和家庭,推出多层会员体系的健康管家服务。平安医家的私家医生服务可以帮助个人用户解决普通小病,家庭医生服务则跟随整个家庭,从小孩、大人到老人,为家庭提供全方位的医疗健康服务。平安医家将借助全球领先的AI科技以及海内外医疗资源,为每个用户配备专属医生,为每个家庭配备家庭医生,提供7X24高品质、个性化的医疗健康服务,通过长期追踪用户健康状况,生成连续的、完整的个人健康档案。

值得注意的是,平安医家还将全面升级医生工作台,帮助每一个医生实现在线上开设诊室的梦想。平安医家通过赋能医生学术、收入、品牌、能力、效率五大需求,结合AI医生助手、驻司医生、外部签约专家、大咖医生的四层医生体系,致力于打造医生生态。

平安医家的医生队伍也随之升级,将不断引入外部名医入驻,配合新增的音频、视频问诊功能,帮助医生精准匹配病患。平安好医生将通过平安医家打破时空限制,给患者提供与权威专科医生、全科医生一对一线上即时交流的平台。在此过程中,平安医家还将同步升级保证保险,提高在线医疗的保障水平,通过与保险产品协同,提供保险体系保障,解决医患两端的后顾之忧。

2020年年中,平安好医生聚焦渠道、服务、能力三大方向全面战略升级,在渠道方面,从个人用户端和保险服务端拓展到企业服务端和互联网医院端;在服务方面,从单纯的医疗服务升级为医疗服务和健康服务,由私家医生升级为私家医生和家庭医生,覆盖个人及家庭;在能力方面,在加强自建医疗团队的同时,不断拓宽外部专科和专家医生,打造自建+外部医生网络,同时从专注线上拓展为线上加线下。(子青)

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